Avisos masivos por WhatsApp
sin que la cuenta se bloquee
Cómo una empresa de reparto en Huaraz dejó de perder medio día avisando pedidos uno por uno —y de que WhatsApp le bloqueara la cuenta por spam— con una plataforma web sobre la API oficial de WhatsApp.
El problema
La empresa recibe paquetes de varias paqueterías (SAVAR, iMile, MailAmerica, Urbano) que se quedan en oficina para que el cliente los recoja. El aviso de “tu pedido ya llegó” se hacía manualmente por WhatsApp.
En días pico se enviaban hasta 100 mensajes nuevos a clientes distintos. El operador escribía cada número y copiaba el texto uno por uno —y al pasar los ~50, WhatsApp interpretaba el patrón como spam y bloqueaba la cuenta 24 horas.
- Avisar los pedidos del día tomaba hasta medio día de trabajo
- Escribir el número y pegar el texto, mensaje por mensaje
- WhatsApp bloqueaba la cuenta por spam al pasar los ~50 envíos
- Bloqueo de 24 horas = clientes sin avisar y paquetes que regresaban a Lima
La solución
Migramos los envíos a la WhatsApp Cloud API oficial de Meta —lo que elimina el bloqueo por spam desde el día uno— y encima construimos una plataforma web de una sola pantalla para disparar los avisos por lote.
El operador elige el courier, sube el Excel que ya recibe de la paquetería, la plataforma detecta los números solos, muestra la vista previa y envía todo en segundos.
Elige la paquetería y sede
El operador selecciona el courier (SAVAR, iMile, MailAmerica) y la oficina; la plataforma carga la plantilla correcta.
Sube el Excel del courier
Arrastra el mismo Excel que le pasa el courier. La plataforma detecta automáticamente los números de teléfono, sin importar la columna.
Revisa y confirma
Ve la vista previa del mensaje real y un contador en vivo de números válidos, duplicados e inválidos antes de disparar.
Envía por la API oficial
Todos los avisos salen por la WhatsApp Cloud API de Meta en segundos. Al terminar muestra cuántos se enviaron y cuántos fallaron.
Los resultados
- Lo que tomaba medio día ahora se hace en un par de minutos por lote de envíos.
- Cero bloqueos por spam: Meta reconoce los envíos como legítimos porque salen por su API oficial.
- El operador ya no escribe números a mano ni copia y pega texto uno por uno.
- Los números de atención de siempre se mantienen intactos para responder a los clientes.
- Detección automática de números en cualquier formato de Excel que envíe el courier.
Una sola pantalla, cuatro pasos
Pensada para PC y celular. El operador va de arriba hacia abajo: elige la paquetería, sube el Excel, revisa la vista previa y confirma. La plataforma valida los números y envía por la API oficial.
Vista en PC — flujo completo en una pantalla, con vista previa del mensaje real y contador de números válidos.
Vista en celular — mismo flujo, optimizado para usar desde la oficina.
Cada courier trae su propio formato
Los datos de contacto llegan en el Excel que provee cada paquetería. La plataforma se encarga de leerlos sin pedirle al operador que configure nada.
Etiqueta real de SAVAR con QR y datos del cliente
Etiqueta real de iMile con QR
Etiqueta de MailAmerica
Etiqueta de Urbano Express
¿Mandas muchos mensajes y te bloquean?
Si tu negocio envía avisos masivos por WhatsApp, te ayudamos a migrar a la API oficial y a montar una plataforma a tu medida para disparar todo en segundos, sin bloqueos.
Quiero enviar sin bloqueos