Agente IA que vende
jeans 24/7 por WhatsApp
Cómo Lost Denim automatizó su proceso de ventas con un agente de IA que califica leads, recomienda productos con imágenes y transfiere al asesor exactamente cuando el cliente está listo para comprar.
El Problema
Lost Denim es una marca de jeans masculinos que vende a través de WhatsApp. Su mayor desafío: los clientes llegaban con preguntas simples —¿qué modelo me recomiendas? ¿tienen en talla 32?— pero no había nadie disponible para responder fuera del horario laboral.
Además, muchos clientes no sabían qué modelo elegir entre el Zeus (fit ancho, urbano) y el Baggi (fit recto, versátil). Sin orientación, la conversación moría antes de llegar a la compra.
- ✕Ventas perdidas fuera del horario laboral
- ✕Clientes sin orientación sobre modelo, color y talla
- ✕El asesor invertía tiempo en consultas básicas repetitivas
- ✕Sin sistema para enviar fotos de producto automáticamente
La Solución
Desarrollamos DenimBot, un agente de IA integrado directamente a WhatsApp a través de Chatwoot. El bot maneja de forma autónoma todo el proceso de asesoría hasta que el cliente está listo para comprar.
El flujo completo fue construido en n8n, con los productos almacenados en NocoDB y la inteligencia conversacional provista por Claude AI.
Detecta el estilo
Pregunta si el cliente prefiere fit ancho o entallado para recomendarle el modelo correcto desde el inicio.
Recomienda con imágenes
Envía hasta 2 opciones con ficha visual del producto. Máximo foco, sin abrumar al cliente.
Gestiona color y talla
Muestra solo los colores disponibles del modelo seleccionado y confirma la talla del cliente.
Transfiere al asesor
Cuando el cliente confirma talla, cierra el resumen del pedido y conecta con un asesor humano para completar la venta.
Los Resultados
- ✓El canal de WhatsApp ahora atiende clientes las 24 horas, los 7 días de la semana, sin costo adicional de personal.
- ✓El bot responde en menos de 5 segundos, eliminando la fricción que hacía abandonar la conversación.
- ✓El asesor humano solo entra cuando el cliente ya eligió modelo, color y talla — conversaciones listas para cerrar.
- ✓Cada consulta queda registrada en NocoDB, permitiendo rastrear qué modelos y colores generan más interés.
- ✓La transferencia al asesor incluye el historial completo de la conversación, sin necesidad de repetir información.
DenimBot en acción
Capturas reales de una conversación donde el bot lleva al cliente desde el saludo hasta la confirmación del pedido en menos de 5 minutos.
DenimBot presentándose y detectando estilo del cliente
DenimBot enviando fichas de producto con imágenes
DenimBot gestionando preferencia de color y foto del producto
DenimBot confirmando pedido y transfiriendo al asesor humano
Resumen del flujo de conversación
Prueba el bot ahora mismo
Escríbele a DenimBot por WhatsApp y experimenta en primera persona cómo el agente te guía hasta encontrar el jean ideal.
Hablar con DenimBotEste es un bot real en producción. Serás atendido por DenimBot y podrás explorar el catálogo de Lost Denim.